Всем привет!

Осенью прошлого года я снялась в главной роли финансового “триллера” с захватывающим, но позитивным финалом. Решила, что будет полезно рассказать о своем опыте в блоге, а самое главное – сориентировать таких же несчастных что делать и куда бежать в ситуации подставы.

“Уважаемая Оксана Витальевна, вы нам должны денег. Десять тысяч брали, верните 23 000. За полгода набежали проценты и пени…”
Ваш МФО «Займер».

 

Письмо примерно с таким содержанием, но написанное канцелярским языком я получила сразу по возвращению из отпуска (сентябрь 2020г). Дата якобы заключенного мною договора значилась – 19 марта 2020г.

Сначала я решила, что это какой-то развод. Ну мало ли… Раскидывают в почтовые ящики письма с квитанциями «на дурачка», вдруг кто-то купится и оплатит.

Потом я вчиталась в текст более внимательно и сообразила, что пишет мне коллекторская организация, которой МФО “Займер” передал “моё дело”. Коллекторы предлагали мировую. Мол, заплати 15 000 рублей и мы тебе все простим. И квитанцию приложили. О_о

 

Мозг уговаривал “забей!”. Червячок сомнений грыз изнутри. Села думать. Разумеется, никаких кредитов в МФО “Займер” я не брала. Боже упаси, всегда стороной обхожу эти организации и вам не советую. Никаких звонков, писем и вообще угроз ранее мне не поступало. Пробила МФО “Займер” по ИНН. Действительно есть такая микрофинансовая организация с офисом в Новосибирске. Суть ее работы – выдача небольших кредитов онлайн.

Я решила описать свою ситуацию в одном из телеграмм-чатов и спросить совета. Для успокоения души мне рекомендовали проверить свою кредитную историю. Через Госуслуги сделать это можно бесплатно 2 раза в год.

Инструкция кратко: в поиске на Госуслугах забиваем “кредитная история”–> выбираем услугу БКИ для физ.лиц –> получаем список бюро –> выбираем НБКИ –> переходим по ссылке, регистрируемся и получаем бесплатный отчет.

Я тут же заказала отчёт и буквально через 15 минут выяснила, что являюсь счастливым обладателем кредита от МФО Займер и испорченной кредитной истории. Збс.

А еще, в отчете я увидела, что как будто 19 марта еще пыталась взять кредит в Почта Банке на 400 000 рублей…….

Погуглив немного тему, я поняла, что влипла. Подобных ситуаций в интернете описано очень много. Люди доходят до суда, чтобы доказать свою непричастность к мошенническим кредитам! При самом плохом раскладе коллекторы передают дело приставам и с вашей карты принудительно списывают необходимую сумму.

 

Утром следующего дня я четко осознала, что проблема сама не рассосётся, надо действовать быстро и сразу по всем фронтам.

По отзывам в интернете стало понятно, что МФО “Займер” не особо заинтересован в поиске настоящих виноватых. Ведь если кредит выдан мошеннику, то вернуть деньги уже нереально. Поначалу я наивно думала, что мошенника можно отследить по номеру карты, ведь деньги надо было куда переводить. Должна же быть какая-то защита! Фото карты, подтверждение, что деньги переводятся на р/сч заемщика. Оказалось, что Займер разрешает переводы на онлайн-кошельки. А это уже бесперспективняк.

Спасение утопающих, ответственность самих утопающих.

 

Мои действия:

1. Звонок в МФО “Займер”, описание ситуации

Идентификацию проходила по ФИО и дате рождения. Паспортные данные я отказалась называть. Конспирологи из интернета советовали не озвучивать паспортные данные, чтобы их не могли подменить в личной карточке заемщика.
Пообещали передать запрос в службу безопасности микрофинансовой организации. «С вами свяжутся через 3 дня».

Девушку-консультанта я максимально опросила. Попыталась узнать какой номер телефона и адрес указан в договоре. Сотрудник МФО Займер не стала называть мои же данные, но сказала, что если я перечислю номера подозрительных телефонов, то она  озвучит правильный он или нет.

Также я выяснила, что в МФО есть возможность взять кредит до 15 тыс онлайн по упрощенной процедуре. Нужен только паспорт и СНИЛС. Это вообще как?????

 

2. Звонок в НБКИ

Совет от НБКИ (национальное бюро кредитных историй) – оформить заявление на исправление кредитной истории и прислать им заказным письмом. НБКИ со своей стороны обязаны сделать запрос в МФО “Займер”. Путь долгий. Я так и не стала писать заявление, обошлось.

 

3. Заявление в полицию

Да, ходила писала. Заодно узнала где находится районное отделение полиции и своими глазами увидела как работает государственная организация.

С собой брала письмо и распечатку от НБКИ. Заявление приняли, долго удивлялись, спрашивали кому предоставляла паспортные данные.
Смешные такие… я оформляла ипотеку, потом ее рефинансировала, подключалась к сотовому оператору и везде нужен паспорт.  Да даже ребёнка в детский сад оформляла и то делала копии паспорта и снилса (!).

 

А вот собственно и хэппи-энд

Через три дня перезвонили из Займера, продиктовали номер моей претензии и обрадовали, что снимают с меня все долги.Кредитную историю тоже обещали почистить.

Бдительность свою я отключила только через три недели, когда повторно заказала отчет НБКИ и удостоверилась, что никаких просроченных кредитов на мне нет. Можно выдыхать!!!

Ну, и как в классических триллерах, режиссер в конце фильма обязательно должен намекнуть зрителям, что это еще не финал…

Примерно в середине октября мы с мужем среди недели сорвались на дачу. Вечером звонит старшая дочь и испуганно говорит, что приходил участковый, искал меня. Оставил номер телефона и просил перезвонить. Едрид твою!!!!

Перезваниваю участковому. Оказалось, что на него вышли коллекторы (тоже прислали письмо) и он приходил провести со мной беседу. Я все популярно объяснила, продиктовала номер претензии и рассказала, что писала заявление в полицию по инциденту с мошенническим кредитом.

Больше меня никто не тревожил, а добрые люди посоветовали сменить паспорт. Ведь у мошенников есть мои паспортные данные, а значит ситуация может повториться. Я пока отложила решение.

Хорошо, что все хорошо, но понервничать пришлось.

Надеюсь, было полезно.

Оксана

 

Будет интересно почитать:

Мошенничество с банковскими картами по телефону

Мошенничество с Apple ID. Что делать, если с карты списали деньги?